코머신 소개

이용 가이드(FAQ)

코머신에 등록 된 제품을 구매하고 싶은데 어떻게 해야 할까요?

코머신에서 제품을 제조하거나 판매하는 것이 아니므로, 제품 및 업체 페이지 내의 ‘문의하기’ 버튼을 통해 해당업체에 직접 문의를 하셔야 합니다. 하지만 문의글에 대한 빠른 답변을 원하거나 시차와 언어가 다른 해외 사용자인 경우, 문의하기 내 ‘코머신에도 함께 보내기’가 체크되어 있는 상태로 작성하세요. 코머신의 지속적인 모니터링을 통해 보다 빠른 답변을 받으실 수 있습니다.

업체에 문의를 보내고 싶은데 어떻게 해야 할까요?

문의를 하기 위해서는 우선 회원가입이 필요하며, 로그인 후에는 모든 업체의 연락처를 보실 수 있습니다. 공개된 연락처를 통해 자유롭게 연락하실 수 있으며, 제품 및 업체 페이지내의 ‘문의하기’버튼을 통해서도 해당 업체에게 문의글을 남기실 수 있습니다.

코머신에 저희 회사와 제품도 등록하고 싶은데 어떻게 해야 할까요?

기계산업과 관련된 모든 업체는 코머신에 무료로 등록될 수 있습니다. 단, 무분별하고 부정확한 등록을 막기 위하여 업체 등록은 코머신 내부에서만 진행되는 사항이므로, 미등록 업체가 있을 시 ‘업체등록요청’을 통하여 코머신에 요청해 주시면 빠른 시간 내에 등록될 수 있도록 처리하여 드리겠습니다.

코머신에 등록된 업체정보나 제품은 어떻게 수정해야 할까요?

‘업체-아이디 연동’을 통해서 코머신에 등록된 업체와 본인의 아이디를 연동시켜야 합니다. 하나의 업체에 다수 아이디를 연동 시킬 수 있으며, 연동된 후에는 해당 업체의 정보 및 제품 수정이 가능해집니다.

국내 또는 해외에서 제품 및 기술문의가 왔는데 어떻게 해야 할까요?

코머신은 기계산업 관련 정보를 제공하는 사이트이므로 업체간 거래에 관여를 하지는 않습니다. 다만, 해당 업체에게 전달 된 문의 중 수출입 관련 지원 업무나 번역을 필요로 하는 문의 등 도움을 필요로 하는 업무가 있다면 코머신에서 해결해 드립니다.

다른 문의사항

다른 문의사항이 있으면 언제든지 코머신에 연락 부탁드립니다!
홈페이지 상단에 문의하기를 클릭하면 더 빠른 답변을 받을 수 있습니다.
이메일: info@komachine.com
담당자: 010-9025-1617
연락처: 031-335-9901
팩스: 031-629-7662
주소: 경기도 용인시 처인구 명지로 15-20 용인시디지털산업진흥원, 코머신

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